• Главная
• Тесты НМО
• Тест с ответами по теме «Предотвращение выгорания и конфликтов»

Тест с ответами по теме «Предотвращение выгорания и конфликтов»

Вашему вниманию представляется Тест с ответами по теме «Предотвращение выгорания и конфликтов» в рамках программы НМО: непрерывного медицинского образования для медицинских работников (врачи, медсестры и фармацевты). Тест с ответами по теме «Предотвращение выгорания и конфликтов» в рамках программы НМО: непрерывного медицинского образования для медицинского персонала высшего и среднего звена (врачи, медицинские сестры и фармацевтические работники) позволяет успешнее подготовиться к итоговой аттестации и/или понять данную тему.

• итоговое
• Тест
• теме
• с
• Предотвращение
• по
• ответами
• нмо
• на
• медицинские
• конфликтов
• и
• выгорания
• тестирование
• предварительное

---

1. В рамках работы медицинской сестры в медицинской организации, возможны конфликты

1) с правительством;
2) с коллегами;+
3) с представителями аудиторских компаний;
4) с врачами;+
5) с родственниками пациента.+

2. В чём состоят особенности конфликта медицинской сестры и пациента?

1) медицинская сестра всегда должна избегать конфликта;+
2) вина всегда лежит на медицинской сестре;
3) вина в таком конфликте лежит на лечащем враче;
4) конфликт может быть вызван личностными особенностями пациента;+
5) конфликт может быть обусловлен психологическим выгоранием.+

3. В чём специфическая особенность человеческих конфликтов, не присущая животным?

1) обусловленность символическим миром, культурой;+
2) роль средств массовой информации;+
3) социальная сконструированность;+
4) биологическая подоплёка, инстинкт;
5) чисто гормональная природа.

4. Главная причина конфликтности пациентов

1) страхи, переживания;+
2) психопатия;
3) изменённое состояние сознания;
4) злой умысел.

5. Главное качество профессионала в социальной сфере

1) внушаемость;
2) рефлексия;+
3) безукоризненное следование формальным предписаниям;
4) общий интеллект.

6. Главный аспект реальности, в которой существует человек

1) физический;
2) биологический;
3) культурный;+
4) химический.

7. Какие из факторов играют роль в возникновении конфликта пациента с медперсоналом?

1) положительный настрой медперсонала;
2) хозяйственная деятельность администрации;
3) воздействие средств массовой информации;+
4) запреты в медицинской среде;+
5) состояние больных.+

8. Какова роль средств массовой информации в отношениях персонала и пациента?

1) донесение только правдивой информации;
2) создание негативного образа врача;+
3) конструирование представлений о больнице, врачах, формирование информационного пространства;+
4) косвенная провокация недоверия;+
5) исключительно позитивная.

9. Каковы конструктивные способы смягчения медперсоналом агрессии со стороны пациента?

1) отсутствие симметричного ответа;+
2) ответная агрессия;
3) положительное отношение;+
4) понимание первопричин агрессии пациента;+
5) применение физической силы.

10. Каковы конфликтогенные особенности медицинской среды?

1) наличие множества запретов и правил;+
2) власть персонала над пациентами;+
3) природная недоброжелательность пациентов;
4) доброжелательность персонала;
5) неустранимое неравноправие персонала и пациентов в пространстве больницы.+

11. Каковы основания эффективной коммуникации в конфликтной ситуации?

1) игнорирование;
2) осознание собственного состояния;+
3) понимание состояния другого;+
4) настаивание на собственной правоте.

12. Каковы последствия профессионального выгорания?

1) психосоматические болезни;+
2) увеличение доходов;
3) психическое благополучие;
4) потеря интереса к профессии;+
5) психологическая диссоциация.+

13. Каковы причины профессионального выгорания?

1) перспективы повышения зарплаты;
2) интересная и разнообразная деятельность;
3) нарушение ощущения себя по отношению к профессии;+
4) изматывающий труд.+

14. Какой способ взаимодействия персонала с конфликтным больным является конструктивным?

1) принятие;+
2) физическое подавление;
3) ответная агрессия;
4) игнорирование.

15. Ключевой механизм существования человека в культурном мире

1) биологическая борьба за выживание;
2) психологические процессы;
3) экономические процессы;
4) символические представления о должном.+

16. Ключевые элементы правильного поведения медицинской сестры по отношению к пациенту – это

1) эмпатия;+
2) забота;+
3) безразличие;
4) агрессия;
5) принятие.+

17. Конфликт с больным в сестринской практике

1) желателен;
2) абсолютно недопустим;+
3) приемлем;
4) иногда допустим.

18. Конфликт – процесс

1) двусторонний;+
2) основанный на эмпатии;+
3) односторонний;
4) взаимно усиливаемый;+
5) основанный на рефлексии.

19. Наше отношение к социальной реальности обусловлено

1) исключительно объективной реальностью;
2) интроспекцией;
3) нашими культурно-обусловленными интерпретациями;+
4) данными органов чувств.

20. Неэтичность конфликта медперсонала с больным обусловлена

1) уголовным кодексом;
2) социальным положением медперсонала;
3) особой ролью больного как нуждающегося в помощи;+
4) исключительно традицией.

21. Особенность конфликтов в человеческой среде

1) обусловленность биологическими инстинктами;
2) обусловленность и психологией, и культурой;+
3) чисто культурная обусловленность;
4) чисто психологическая обусловленность.

22. Ощущение усталости при выгорании

1) является следствием только тяжёлого физического труда;
2) объективно отражает утомление профессионала;
3) является психологическим феноменом;+
4) обычно не проявляется.

23. Понятие «рефлексия» в психологии – это

1) способность к совершению действий;
2) этичность поступков;
3) вид эмпатии;
4) отражение собственных мыслей и чувств.+

24. Понятие рефлексии включает в себя

1) размышление о своих поступках;+
2) внешний контроль;
3) внушаемость;
4) самоконтроль;+
5) самонаблюдение.+

25. Причины агрессии больных

1) безысходность;+
2) надежда на скорое выздоровление;
3) психическое благополучие;
4) страх;+
5) давление больничной атмосферы.+

26. Рациональные стратегии взаимодействия с конфликтным больным

1) доброжелательность;+
2) игнорирование;
3) жалобы в администрацию;
4) принятие;+
5) агрессия.

27. Рефлексия – свойство

1) исключительно приобретённое;
2) патологическое;
3) в основе своей врождённое;+
4) социально обусловленное.

28. Рефлексия – это компетенция

1) общечеловеческая;+
2) экономическая;
3) научная;
4) политическая.

29. Средства массовой информации называют «четвёртой властью», потому что они

1) выносят постановления и решения;
2) могут принуждать и наказывать;
3) имеют власть над умами и картиной мира людей;+
4) подчиняются Правительству России.

30. Что входит в понятие профессионального выгорания?

1) психологическая усталость;+
2) рутинность деятельности, потеря интереса;+
3) рост интереса к сверхурочной работе;
4) изматывание тяжёлым трудом;+
5) повышение продуктивности работы.

31. Что из перечисленного может стать первопричиной конфликта?

1) недостаток рефлексии;+
2) удовлетворённость своей работой;
3) психическое благополучие;
4) гиперрефлексивность.

32. Что является первопричинами выгорания?

1) осмысленный труд;
2) безрефлексивность;+
3) тяжёлый труд «на износ»;+
4) тяжёлые психологические условия труда;+
5) комфортные условия труда.

33. Эмпатия – в основе своей процесс

1) вербальный;
2) эмоциональный;+
3) формализованный;
4) социально-обусловленный.

Специальности для предварительного и итогового тестирования:

Акушерское дело, Анестезиология и реаниматология, Бактериология, Гигиена и санитария, Гигиеническое воспитание, Гистология, Дезинфекционное дело, Диетология, Лабораторная диагностика, Лабораторное дело, Лечебная физкультура, Лечебное дело, Медико-профилактическое дело, Медико-социальная помощь, Медицинская оптика, Медицинская статистика, Медицинский массаж, Наркология, Общая практика, Операционное дело, Организация сестринского дела, Реабилитационное сестринское дело, Рентгенология, Сестринское дело, Сестринское дело в косметологии, Сестринское дело в педиатрии, Скорая и неотложная помощь, Стоматология, Стоматология ортопедическая, Стоматология профилактическая, Судебно-медицинская экспертиза, Фармация, Физиотерапия, Функциональная диагностика, Энтомология, Эпидемиология (паразитология).

Если Вы уважаете наш труд и разделяете наши ценности (помощь медицинским работникам), если Вам хочется внести свой вклад в развитие нашего проекта, поддерживайте нас донатами: вносите свой посильный вклад в общее дело пожертвованиями и финансовой помощью. Чем больше у нас будет ресурсов, тем больше мы сделаем вместе для медицинских работников (Ваших коллег).

---