• Главная
• Тесты НМО
• Тест с ответами по теме «Аспекты системы менеджмента качества и стандартных операционных процедур»

Тест с ответами по теме «Аспекты системы менеджмента качества и стандартных операционных процедур»

Вашему вниманию представляется Тест с ответами по теме «Аспекты системы менеджмента качества и стандартных операционных процедур» в рамках программы НМО: непрерывного медицинского образования для медицинских работников (врачи, медсестры и фармацевты). Тест с ответами по теме «Аспекты системы менеджмента качества и стандартных операционных процедур» в рамках программы НМО: непрерывного медицинского образования для медицинского персонала высшего и среднего звена (врачи, медицинские сестры и фармацевтические работники) позволяет успешнее подготовиться к итоговой аттестации и/или понять данную тему.

• Тест
• с
• ответами
• по
• на
• теме
• нмо
• медицинские
• Аспекты
• системы
• менеджмента
• качества
• и
• стандартных
• операционных
• процедур

---

1. Наличие в организации успешно функционирующей системы менеджмента качества (СМК) наделяет ее следующими маркетинговыми преимуществами:

1) Формирование положительной репутации;
2) Привлечение новых покупателей;
3) Рост конкурентоспособности;
4) Все вышеперечисленное.

2. Национальный стандарт РФ, который устанавливает единые принципы терминологии и основные положения для СМК:

1) ГОСТ Р ИСО 9000:2015;
2) ГОСТ Р ИСО 9001:2015;
3) ГОСТ Р ИСО 9004:2019;
4) ГОСТ Р ИСО 19011-2021.

3. Национальный стандарт РФ, который содержит параметры требований, необходимых для построения эффективной системы управления на предприятии, позволяющий максимизировать удовлетворенность потребителей:

1) ГОСТ Р ИСО 9000:2015;
2) ГОСТ Р ИСО 9001:2015;
3) ГОСТ Р ИСО 9004:2019;
4) ГОСТ Р ИСО 19011-2021.

4. Разработка стандартных операционных процедур (СОП), охватывающих все производственные (бизнес-) процессы, и оказывающих влияние на качество, эффективность и безопасность ЛП и товаров аптечного ассортимента, является:

1) Строго обязательной;
2) Необязательной;
3) Разрабатывается по желанию;
4) Нет верного ответа.

5. Назовите основные преимущества, достигаемые при применении СОП:

1) Четкое распределение задач по компетенции;
2) Обеспечение качества и логической последовательности действий;
3) СОП полезны для обучения нового персонала;
4) Все вышеперечисленное.

6. С чего начинается изучение конкретно выделенного процесса при разработке СОП?

1) Определение цели;
2) Определение ресурсов;
3) Определение конкретных точек;
4) Определение ответственности.

7. Другое название Цикла Деминга:

1) РDCA;
2) Plan-Do-Check-Act;
3) Планирование – действие – проверка – корректировка;
4) Все ответы верны.

8. Сколько СОП должно быть в аптечной организации?

1) Не менее 5;
2) Не менее 10;
3) Не менее 15;
4) Количество не регламентировано.

9. Главная задача руководства предприятия:

1) Получение прибыли;
2) Обеспечение качества фармацевтической продукции;
3) Обеспечение доступности фармацевтической помощи;
4) Обеспечение разнообразия фармацевтической продукции.

10. Факторы, определяющие качество продукции:

1) Персонал;
2) Инфраструктура;
3) Технологии;
4) Все перечисленное.

11. Ресурсы для функционирования СМК:

1) Трудовые;
2) Материальные;
3) Информационные;
4) Все ответы верны.

12. Основной документ СМК:

1) Руководство по качеству;
2) Политика и цели в области управления качеством;
3) СОП;
4) Лицензия на право осуществления фармацевтической деятельности.

13. Аудит направлен на:

1) Анализ текущего состояния деятельности аптеки;
2) Сбор данных по отклонениям;
3) Определение сильных и слабых сторон в организации;
4) Все ответы верны.

14. Руководящие указания по вовлечению персонала в систему менеджмента качества организации предоставляет:

1) ГОСТ Р ИСО 9000-2015;
2) ГОСТ Р ИСО 9001-2015;
3) ГОСТ Р ИСО 10018-2019;
4) ГОСТ Р ИСО 10018-2021.

15. Порядок проведения внутреннего аудита:

1) Проводится независимо и тщательно специально назначенными лицами;
2) По решению руководителя аптеки может быть проведен независимый аудит;
3) Проводится в соответствии с утвержденным планом-графиком на основании программы;
4) Все ответы верны.

Ответы: при возникновении сложностей обращайтесь к автору за помощью через Telegram или e-mail.

Если Вы уважаете наш труд и разделяете наши ценности (помощь медицинским работникам), если Вам хочется внести свой вклад в развитие нашего проекта, поддерживайте нас донатами: вносите свой посильный вклад в общее дело пожертвованиями и финансовой помощью. Чем больше у нас будет ресурсов, тем больше мы сделаем вместе для медицинских работников (Ваших коллег).

---