• Главная
• Тесты НМО
• Тест с ответами по теме «Формирование эффективных коммуникаций в коллективе и при работе с пациентами»

Тест с ответами по теме «Формирование эффективных коммуникаций в коллективе и при работе с пациентами»

Вашему вниманию представляется Тест с ответами по теме «Формирование эффективных коммуникаций в коллективе и при работе с пациентами» в рамках программы НМО: непрерывного медицинского образования для медицинских работников (врачи, медсестры и фармацевты). Тест с ответами по теме «Формирование эффективных коммуникаций в коллективе и при работе с пациентами» в рамках программы НМО: непрерывного медицинского образования для медицинского персонала высшего и среднего звена (врачи, медицинские сестры и фармацевтические работники) позволяет успешнее подготовиться к итоговой аттестации и/или понять данную тему.

• коммуникаций
• медицинские
• на
• нмо
• ответами
• пациентами
• по
• при
• работе
• с
• теме
• Тест
• тестирование
• предварительное
• итоговое
• эффективных
• формирование
• коллективе
• и
• в

---

1. Аутопластическая картина болезни с точки зрения её содержания состоит из

1) волевой стороны;+
2) когнитивной стороны;
3) мотивационной стороны;
4) сенситивной стороны.+

2. Вербальная коммуникация – это

1) словесная форма общения, способ передачи информации с помощью языка;+
2) способ передачи информации с помощью кодов;
3) способ передачи информации через жесты, мимику, пантомимику;
4) формулирование идеи или отбор информации.

3. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью

1) информационных технологий;
2) определенного темпа речи;
3) похлопываний по плечу;
4) устной речи.+

4. Взаимоотношения врача с родственниками больного должны складываться

1) с учетом интересов больного;+
2) с учетом интересов врача;
3) с учетом интересов семьи;
4) с учетом сложности диагноза.

5. Виды барьеров в общении врача с пациентом

1) барьер стереотипов;+
2) барьеры отношений;
3) семантический барьер;+
4) стилистический барьер.+

6. Внутренняя (или аутопластическая) картина болезни – это

1) картина объективного восприятия болезни больным;
2) картина объективного восприятия болезни врачом;
3) картина субъективного восприятия болезни больным;+
4) картина субъективного восприятия болезни врачом.

7. Дайте краткую характеристику пациента с аудиальным типом восприятия

1) воспринимает жизнь через ощущения, им нужно все потрогать, покрутить; действуют интуитивно, особо не размышляя;
2) воспринимает информацию в виде образов, любит красиво одеваться, при разговоре важно видеть собеседника;
3) всегда ищут способа поговорить, голоса мелодичные, когда излагает материал он, лучше не перебивать;+
4) информация воспринимается по принципу логичная она или нет.

8. Дайте краткую характеристику пациента с визуальным типом восприятия

1) воспринимает жизнь через ощущения, им нужно все потрогать, покрутить; действуют интуитивно, особо не размышляя;
2) воспринимает информацию в виде образов, любит красиво одеваться, при разговоре важно видеть собеседника;+
3) всегда ищут способа поговорить, голоса мелодичные, когда излагает материал он, лучше не перебивать;
4) информация воспринимается им по принципу логичная она или нет.

9. Дайте краткую характеристику пациента с кинестетическим типом восприятия

1) воспринимает жизнь через ощущения, им нужно все потрогать, покрутить; действуют интуитивно, особо не размышляя;+
2) воспринимает информацию в виде образов, любит красиво одеваться, при разговоре важно видеть собеседника;
3) всегда ищут способа поговорить, голоса мелодичные, когда излагает материал он, лучше не перебивать;
4) информация воспринимается по принципу логичная она или нет.

10. Дигиталы для восприятия информации используют

1) зрение;
2) мышление;+
3) органы чувств;
4) слух.

11. Для пациентов подросткового возраста характерно

1) интерпретация болезни только че­рез возраст, отсутствие мотивации к лечению и выздоровлению;
2) неумение формулировать жалобы;
3) пренебрежи­тельное отношение к болезни, факторам риска;+
4) чувства тоски, одиночества, нарастающая беспомощность.

12. Для пациентов пожилого возраста характерно

1) интерпретация болезни только че­рез возраст, отсутствие мотивации к лечению и выздоровлению;+
2) неумение формулировать жалобы;
3) пренебрежи­тельное отношение к болезни, факторам риска;
4) чувства тоски, одиночества, нарастающая беспомощность.+

13. Для преодоления семантического барьера

1) врачу надо говорить внятно, разборчиво и достаточно громко, без скороговорки;
2) врачу необходимо следить за внешним видом, жестикулировать умеренно;
3) врачу следует строить рассуждения, не противоречащие мировоззрению пациента;
4) у врача должны быть навыки усвоения чужих семантических систем.+

14. К барьерам коммуникации относится

1) барьер внимания;
2) барьер восприятия;+
3) барьер мышления;
4) барьер памяти.

15. К невербальному общению может быть отнесено

1) взгляд;+
2) переписка;
3) телефонный разговор;
4) чтение стихотворения вслух.

16. К паралингвистическому уровню коммуникации относятся

1) жесты, мимика, телодвижения;+
2) любые знаки, символы;
3) научные и профессиональные термины и понятия;
4) слова человеческого языка.

17. Какое понятие шире?

1) взаимодействие;
2) коммуникация;
3) контакт;
4) общение.+

18. Когда врач и пациент говорят быстро и невыразительно или на разных языках и диалектах, то может возникнуть

1) барьер логического непонимания;
2) семантический барьер;
3) стилистический барьер;
4) фонетический барьер.+

19. Когда логика рассуждений врача слишком сложна для пациента, то возникает

1) барьер логического непонимания;+
2) психологический барьер;
3) семантический барьер;
4) стилистический барьер.

20. Кто является автором «Методики диагностики межличностных отношений»?

1) Г. Лефорж;+
2) К. Томас;
3) Н.В. Гришина;
4) Т. Лири.+

21. Личностный опросник, предназначенный для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению, разработан

1) К. Томасом;+
2) Н.В. Гришиной;
3) Т. Лири;
4) Э. Кюблер-Росс.

22. Невербальными коммуникациями называют

1) коммуникации посредством визуального текста;
2) коммуникации посредством жеста;+
3) коммуникации посредством письменной речи;
4) коммуникации посредством устного слова.

23. Невербальными средствами общения являются

1) взгляд;+
2) рукопожатие;+
3) телефон;
4) электронная почта.

24. Общение с пациентами дошкольного возраста

1) выбор тактики общения проводить в зависимости от внутренней картины болезни;
2) поддержание у пациента ощущения собственной значимости;
3) с опорой на самостоятельность;
4) эмоциональное теплое отношение, с элементами отвлечения от болезни.+

25. Общение – это

1) познавательное сообщение;
2) процесс передачи информации;+
3) процесс установления контактов между людьми;+
4) процесс формирования и развития личности.+

26. Основные элементы коммуникационного процесса

1) источник;+
2) кодирование и декодирование;+
3) получатель;+
4) сообщение;+
5) транзистор.

27. Открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции – это стратегия

1) избегание;
2) компромисс;
3) приспособление;
4) соперничество.+

28. Помехи, препятствующие нормальному общению между коммуникатором и реципиентом, способные привести к непониманию и возникновению конфликтных взаимодействий между ними – это

1) барьеры коммуникации;+
2) конфликтная коммуникация;
3) неэффективная коммуникация;
4) преграды коммуникации.

29. При исследовании межличностных отношений наиболее часто выделяются два фактора

1) доминирование-подчинение;+
2) дружелюбие-агрессивность;+
3) ригидность-гибкость;
4) сплоченность-разобщенность.

30. При паллиативном лечении на первое место выходит

1) «качество жизни» пациента;+
2) выздоровление пациента;
3) медикаментозное лечение;
4) продолжительность жизни пациента.

31. Психологические особенности больных гипертонией

1) больные живут с постоянным тревожным опасением повторного приступа;
2) больные предъявляют многочисленные жалобы на головные боли, головокружения, пошатывания при ходьбе, болезненные ощущения в области сердца;+
3) больные становятся мнительными, обидчивыми, слабодушными и плаксивыми;+
4) больных охватывает беспокойство, мысли о смерти от сердечного приступа, безысходность и отчаяние.

32. Психологические особенности больных сердечно-сосудистого профиля

1) больные живут с постоянным тревожным опасением повторного приступа;+
2) больные предъявляют многочисленные жалобы на головные боли, головокружения, пошатывания при ходьбе, болезненные ощущения в области сердца;
3) больные становятся мнительными, обидчивыми, слабодушными и плаксивыми;
4) больных охватывает беспокойство, мысли о смерти от сердечного приступа, безысходность и отчаяние.+

33. Пять стадий принятия смерти описаны

1) К. Томасом;
2) Н.В. Гришиной;
3) Т. Лири;
4) Э. Кюблер-Росс.+

34. Совокупность связанных с болезнью изменений интегральной схемы тела – это

1) волевая сторона внутренней картины болезни;
2) рационально-информативная сторона внутренней картины болезни;
3) сенситивная сторона внутренней картины болезни;+
4) эмоциональная сторона внутренней картины болезни.

35. Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми, которая подразумевает достижение взаимопонимания между партнерами по общению, осознание ситуации и предмета общения – это

1) акцептация;
2) безусловное принятие;
3) коммуникативная компетентность;+
4) эмпатия.

36. Стратегии поведения в конфликтной ситуации

1) адаптация;
2) избегание;+
3) приспособление;+
4) приход.

37. Стремление субъектов взаимодействия идти на взаимные уступки и реализовывать свои интересы с учетом интересов противоположной стороны

1) альтруизм;
2) избегание;
3) компромисс;+
4) сотрудничество.

38. Стремление субъектов взаимодействия к поиску альтернатив, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон

1) альтруизм;
2) избегание;
3) компромисс;
4) сотрудничество.+

39. Удовлетворенность пациентов процессом взаимодействия с медицинским персоналом зависит от

1) качества предоставленной информации;+
2) коммуникативных навыков медперсонала;+
3) проявленного сопереживания;+
4) проявленного сочувствия.

40. Уровни коммуникации

1) семиотический уровень;+
2) симбиотический уровень;
3) синтетический уровень;
4) собирательный уровень.

41. Факторы психологической профилактика конфликтов в коллективе

1) высокий авторитет руководителя;+
2) наличие в коллективе высокой организационной культуры;+
3) отсутствие иерархии в коллективе;
4) престиж деятельности и организации.+

42. Факторы, обуславливающие внутреннюю картину болезни

1) знания врача о картине болезни;
2) мнение семьи о болезни больного;
3) преморбидная личность;+
4) социальное положение больного.+

43. Человек не верит своему диагнозу, не верит, что у него есть потенциально смертельная болезнь

1) дисфорическая фаза;
2) фаза депрессии;
3) фаза отрицания;+
4) фаза торга.

44. Эмпатия – это

1) осознание человеком того, как он воспринимается и понимается партнером по общению;
2) сочувствие другому человеку в трудной для него ситуации;
3) способность понять эмоционально-чувственный мир другого человека;+
4) уподобление себя другому.

45. Эффективные способы разрешения конфликтов

1) высказывать собеседнику готовые оценки и мнения;
2) говорить с оппонентом нужно на понятном ему языке;+
3) проявлять внимание и доброжелательность к собеседнику;+
4) сразу и полностью отрицать чье-либо мнение.

Специальности для предварительного и итогового тестирования:

Кардиология, Неврология, Онкология, Педиатрия, Педиатрия (после специалитета), Психотерапия, Сердечно-сосудистая хирургия, Терапия, Хирургия, Эндокринология.

Если Вы уважаете наш труд и разделяете наши ценности (помощь медицинским работникам), если Вам хочется внести свой вклад в развитие нашего проекта, поддерживайте нас донатами: вносите свой посильный вклад в общее дело пожертвованиями и финансовой помощью. Чем больше у нас будет ресурсов, тем больше мы сделаем вместе для медицинских работников (Ваших коллег).

---