Тест с ответами по теме «Инструменты оптимизации бизнес-процессов в медицинских организациях»
Вашему вниманию представляется Тест с ответами по теме «Инструменты оптимизации бизнес-процессов в медицинских организациях» в рамках программы НМО: непрерывного медицинского образования для медицинских работников (врачи, медсестры и фармацевты). Тест с ответами по теме «Инструменты оптимизации бизнес-процессов в медицинских организациях» в рамках программы НМО: непрерывного медицинского образования для медицинского персонала высшего и среднего звена (врачи, медицинские сестры и фармацевтические работники) позволяет успешнее подготовиться к итоговой аттестации и/или понять данную тему.
1. BPMN – это
1) нотация хронометража;
2) инструмент хронометража;
3) нотация описания процесса;+
4) инструмент анализа проблем.
2. Актуальность в системе SMART означает, что
1) цель должна быть актуальна ценностям бережливых технологий;
2) поставленная цель должна быть актуальна другим целям;
3) поставленная цель должна быть актуальна ситуации в организации;+
4) поставленная цель должна быть актуально мировому положению.
3. В основе диаграммы Парето лежит
1) уравнение регрессии;
2) закон Парето (80/20);+
3) лимитированные пределы;
4) закон распределения проблем.
4. В процессе хронометража, важно определить
1) ошибки персонала;
2) среднее время протекания процесса;
3) максимальное и минимальное время протекания процесса;+
4) случайные события, мешающие обычному протеканию процесса.
5. Верхнеуровневая карта процесса
1) заменяет собой карту потока создания ценности;
2) обязательно должна быть построена перед началом работы;
3) позволяет посмотреть на процесс в целом, без его подробностей;+
4) является прообразом целевой карты.
6. Время такта – это
1) время, необходимое на проведение хронометража;
2) время, необходимое для переналадки процесса;
3) доступное производственное время за определенный период (например, смена, сутки, месяц и т. д.), деленное на объем потребительского спроса за этот период;+
4) реально затрачиваемое время на выполненные цикла процесса.
7. Время цикла – это
1) доступное производственное время за определенный период (например, смена, сутки, месяц и т. д.), деленное на объем потребительского спроса за этот период;
2) время, необходимое для переналадки процесса;
3) реально затрачиваемое время на выполненные цикла процесса;+
4) время, необходимое на проведение хронометража.
8. Диаграмма Исикава используется для
1) работы с персоналом;
2) работы с малым числом проблем;
3) структурирования проблем и их причин;+
4) работы с временными характеристиками процесса.
9. Диаграмма Парето используется для
1) определения приоритета решения проблем;+
2) определения ресурсов для мероприятий;
3) определения лишних звеньев процесса;
4) определения целевых показателей процесса.
10. Диаграмма Ямазуми используется для определения
1) лишних движений;
2) необходимости в ресурсах;
3) времени, которое затрачивается разными работниками на одну и туже работу;+
4) эффективности персонала.
11. Диаграмма спагетти используется для
1) определения необходимой мебели;
2) определения необходимого персонала;
3) распределения ресурсов;
4) работы с лишними движениями.+
12. Для одной проблемы корневые причины
1) могут быть только три;
2) могут быть только одна;
3) не имеют ограничений в количестве;+
4) могут быть только две.
13. Достижимость в системе SMART означает, что
1) формулировка цели не должна быть фантастической;
2) поставленная цель должна достигать общего стратегического развития;
3) цель должна достигать полезные изменения;
4) поставленная цель должна быть достигаемой с учетом имеющихся ресурсов и времени.+
14. Измеримость в системе SMART означает, что
1) должно быть измерено влияние цели на организацию;
2) цель должна иметь измеримые показатели;+
3) должно быть измерено влияние цели на проект;
4) цель должна иметь измеримые сроки.
15. Инструмент визуализации и анализа материального и информационного потоков в процессе создания ценности от поставщика до заказчика – это
1) картирование;+
2) хронометраж;
3) стандартизация;
4) диаграмма Якасуми.
16. Используя подход бережливых технологий, при проведении хронометража достаточно провести
1) 10-20 замеров;
2) минимум 100 замеров;
3) 5-7 замеров;+
4) 30-50 замеров.
17. Картирование используется для всего нижеперечисленного, за исключением
1) анализа процесса;
2) определения узких мест в процессе;
3) описания целей;+
4) визуализации процесса.
18. Карты какого состояния процесса существуют?
1) текущего;+
2) промежуточного;
3) целевого;+
4) идеального.+
19. Карты типа алгоритма обычно используют
1) для закрепления алгоритма процесса;+
2) только для отрисовки целевой карты;
3) для выявления узких мест и ключевых потерь;
4) только для создания идеальной карты.
20. Ключевая роль стандартизации состоит в
1) документировании, как процесс реализуется на данный момент;+
2) перераспределении персонала;
3) документировании для отчетов;
4) разработке системы штрафов и стимулирования.
21. Конкретность в системе SMART означает, что
1) должны быть конкретные измеримые показатели;
2) цель должна быть конкретной и ясной для этого проекта;+
3) должен быть определен конкретный исполнитель проекта;
4) цель должна конкретно ставить сроки.
22. Пошаговое описание последовательности операций на одном-двух листах, включающее в себя требования по безопасности, хронометраж по времени и схему передвижения работника (диаграмма спагетти), это
1) САП;
2) СОП;
3) СОК;+
4) СУП.
23. При начале внедрения бережливых технологий, приоритет в выборе стоит отдавать
1) отлаженному процессу, чтобы было легче начать;
2) наиболее ресурсоемкому процессу;+
3) отлаженному процессу, но обязательно с недавно изменившейся командой исполнителей.
24. При формировании рабочей группы необходимо
1) назначить руководителем группы лицо не ниже заместителя;
2) собрать рабочую группу из минимально возможного числа сотрудников;
3) выделить в рабочую группу наименее загруженных сотрудников из всего штата персонала;
4) закрепить ее приказом и дать ей необходимые административные функции.+
25. Применение диаграммы Исикавы обосновано при наличии
1) сложной маршрутизации;
2) большого количества персонала в рабочей группе;
3) нескольких сложных проблем;
4) большого числа проблем и их причин.+
26. Расчёт эффективности процесса проводится по формуле
1) (ВСЦ / 100) * ВПП%;
2) (ВПП / ВСЦ) * 100%;
3) (100 / ВПП) * ВСЦ%;
4) (ВСЦ / ВПП) * 100%.+
27. Сравнение эффективности продуктивнее всего использовать для сравнения
1) любых процессов;
2) состояний «до» и «после» одного процесса;+
3) разных процессов в пределах одной рабочей зоны;
4) разных процессов в пределах одной области.
28. Срочность в системе SMART означает, что
1) все работы должны заканчиваться в самый минимальный срок;
2) цель должна выполняться в минимальные сроки;
3) цель должна иметь срок исполнения;+
4) все сроки работ должны быть согласованны с исполнителем.
29. Техника «5 почему» применяется для определения
1) типичных ошибок;
2) ценности;
3) лучшей тактики внедрения изменений;
4) причины проблем.+
30. Хронометраж в бережливом производстве используется для
1) определения штрафов для сотрудников;
2) назначения премий сотрудникам;
3) определения времени протекания процесса и его частей;+
4) определения некомпетентных сотрудников.
Специальности для предварительного и итогового тестирования:
Медицинская кибернетика, Организация здравоохранения и общественное здоровье, Управление сестринской деятельностью.
Если Вы уважаете наш труд и разделяете наши ценности (помощь медицинским работникам), если Вам хочется внести свой вклад в развитие нашего проекта, поддерживайте нас донатами: вносите свой посильный вклад в общее дело пожертвованиями и финансовой помощью. Чем больше у нас будет ресурсов, тем больше мы сделаем вместе для медицинских работников (Ваших коллег).
- Каждый тест проходится вручную
- Это колоссальный труд авторов
- Делаем все, чтобы сохранить Ваше время
Отправить ДОНАТ-благодарность с любого банка по СБП на Газпромбанк
![Газпром Газпром](assets/styles/img/gazprom-sbp.png)
- Каждый тест проходится вручную
- Это колоссальный труд авторов
- Делаем все, чтобы сохранить Ваше время
Отправить ДОНАТ-благодарность с любого банка по СБП на Газпромбанк
![Газпром Газпром](assets/styles/img/gazprom-sbp.png)